有人說現在沒有看電郵了，所以應該用即時通訊軟件來做營銷。其實電郵是否真的沒有人用，這是錯覺。到現在筆者還在用，你可以說這些比較舊的互聯網營銷方法，但的確與 Whatsapp 比，幾乎所有上網的人都有電郵地址，但 Whatsapp 就不是每個都有。由於發短訊是要付費的，所以一般會採取電郵。



不過筆者不反對 Whatsapp 營銷，而技巧上我認為，是可以借鏡電郵營銷的。例如先獲得用戶准許才發營銷信息，另外在網站、app 上以一些小甜頭「賄賂」用戶訂閱你的「信息頻道」才發信息。

不過要在 Whatsapp 群發就要買套 Whatsapp 廣播軟件，讓你的客戶可以即時獲取你的資訊也是很重要的。